ロケットナウ広告とは？費用・設定方法・効果測定を店舗向けに解説【2026年版】

ロケットナウ広告を始める前に確認したいのは、広告が表示された回数ではなく、広告経由の注文と粗利が費用を上回るかです。公式マニュアルではクリック課金、新規顧客向け配信、店舗別予算、成果確認の仕組みが案内されています。本記事では設定手順だけでなく、利益を守る予算設計と停止判断まで整理します。

ロケットナウ広告の仕組み

公式広告マニュアルでは、アプリ内の注目度が高い画面へ店舗を優先表示し、顧客が広告をクリックした時だけ費用が発生すると説明されています。表示回数だけで課金される方式ではありません。

配信対象は「すべての顧客」と「新規顧客」から選べます。公式上の新規顧客は、注文履歴がない、または直近60日間に注文がない顧客です。既存客の再注文と新規獲得では目的が違うため、広告を分けて評価します。

広告費用と予算の考え方

広告費は入札単価と予算設定だけで決めず、注文1件から残る利益を基準にします。商品売上から食材原価、容器、注文仲介手数料、店舗負担割引、追加人件費を引き、広告へ使える上限を決めます。

複数店舗では店舗別1日予算を平均値として設定できる案内があります。ただし店舗ごとの配信額が完全に同額になるとは限りません。店舗別の広告費と広告経由売上を分けて確認します。

広告を設定する前の準備

広告先の店舗ページが弱いまま露出だけ増やすと、クリック費用が発生しても注文につながりません。主力商品3〜5品の写真、商品名、説明文、価格、セット構成、営業時間、売り切れ状態を先に整えます。

低評価や配達遅延が続いている店舗は、広告より運用改善を優先します。広告で新規顧客を増やしても、欠品や遅延が初回体験を損なえば再注文につながりません。

広告設定の流れ

マネージャーポータルの広告管理から対象店舗、配信対象、予算などを設定します。実際の入力項目や利用条件は変更される可能性があるため、設定画面と最新版の公式マニュアルを同時に確認してください。

開始日、対象店舗、目的、予算、主力商品、確認担当者を記録します。設定後に複数項目を同時変更すると原因を判定しにくいため、最初は店舗と期間を絞って検証します。

効果測定で見る数字

公式画面では広告経由注文数、売上、露出、広告費用などを確認できます。実務ではクリック数、広告経由注文率、広告費÷広告経由注文数、広告経由売上−広告費だけでなく、商品原価等を引いた利益も見ます。

広告売上が増えていても、店舗負担割引や低利益商品へ注文が偏れば利益は残りません。広告経由で売れた商品と通常注文の商品構成を比較し、広告対象商品を見直します。

広告を止める・直す判断

クリックはあるのに注文がない場合は、写真、価格、説明文、口コミ、到着時間を確認します。表示自体が少ない場合は対象エリア、営業時間、配信条件、予算を確認します。

赤字だから即停止ではなく、原因を一つずつ直して短期間再検証します。ただし一注文当たり利益を超える獲得費が続く場合は、広告費を増やさず店舗ページと商品設計へ戻ります。

広告費の精算と注意点

広告費は精算管理で確認でき、広告支援クレジット等の内訳や最終支給額を照合します。公式案内では、広告費が売上を上回った不足分が次回精算へ繰り越される場合も説明されています。

広告管理画面の成果データと精算明細を毎月保存します。広告を削除すると成果データが削除され復元できない旨の公式注意もあるため、削除前に必要なレポートを保存してください。

広告開始前の数値を保存する

広告開始日の前28日を基準期間にし、表示、店舗ページ閲覧、注文数、売上、客単価、キャンセル、商品別利益を保存します。広告開始後だけを見ても、通常時から増えたのか判断できません。曜日数、営業時間、休業日をそろえ、店舗イベントや大型キャンペーンがあれば注記します。

広告管理画面の数字と店舗全体の数字を混同しないことも重要です。広告経由注文が増えても自然注文が減っていれば純増とは言えません。新規顧客の再注文も30日・60日で確認し、初回だけで終わっていないかを見ます。

広告運用で起きやすい失敗

最も多い失敗は、写真や価格を整えず広告だけ開始することです。次に、売上を成果として見て原価と店舗負担割引を入れないこと、複数店舗を合算して不調店舗を見落とすこと、削除前にレポートを保存しないことが挙げられます。

担当者が毎日予算を変える運用も比較を難しくします。変更日は一項目ずつ記録し、少なくとも同じ曜日構成で比較します。短期的な注文ゼロだけで反応せず、利益上限を超えない範囲で検証期間を決めてください。

店舗規模別の運用方法

単店舗は主力商品と配信対象を絞り、週1回の確認で十分回せる予算から始めます。多店舗は一括予算だけでなく店舗別の露出、クリック、注文、広告費を並べ、立地や営業時間の違いを考慮します。

本部が広告を管理し店舗が商品を管理する場合、欠品や受付停止が本部へ届かないと無駄なクリックが増えます。店舗側が当日停止を判断できる連絡ルールと、再開条件を決めておきます。

30日改善プラン

1週目は広告を出さず店舗ページを整え、基準値を保存します。2週目は対象店舗と商品を限定して開始し、3週目にクリック後注文率と利益を確認します。4週目は継続、写真変更、予算縮小、停止のいずれかを決めます。

改善記録には変更日、変更内容、期待する指標、結果、次の行動を残します。広告の成功を注文数だけで定義せず、獲得単価、商品利益、新規顧客の再注文まで含めると、予算を増やす根拠が明確になります。

広告を出す前に採算ラインを決める

広告予算は「使える金額」ではなく、一件の新規注文を得るために許容できる金額から逆算します。商品価格から食材原価、容器、決済・契約上の控除、店舗負担の値引き、追加作業を引き、広告前の一注文当たり利益を出します。その利益を超える獲得単価が続けば、売上が増えても店舗には利益が残りません。

新規客の初回注文だけで判断せず、30日または60日以内の再注文も追います。初回利益が小さくても再注文で回収できる設計と、再注文しても赤字が続く設計は別です。予算上限、停止条件、再評価日を開始前に記録すると、担当者の感覚で広告費を増減する状態を防げます。

広告対象の商品を選ぶ方法

対象商品は売上順位だけで選びません。写真を見た瞬間に内容が分かること、商品名と説明が具体的であること、配達後も品質を保てること、欠品しにくいこと、利益が残ることを確認します。人気商品でも調理時間が長く、ピーク時に遅延を増やすなら広告対象として適切とは限りません。

候補を三つ程度に絞り、表示回数、クリック、注文、キャンセル、低評価を商品別に確認します。写真と価格を同時に変えると改善要因を判定できないため、一度の検証で変える要素は一つにします。商品を追加するのは、既存対象の採算と現場負荷を確認してからです。

広告レポートを正しく読む

表示から注文までを、表示回数、クリック率、クリック後注文率、獲得単価、一注文当たり利益の順に見ます。表示が少ない場合と、表示されても押されない場合と、押された後に注文されない場合では直す場所が違います。注文数だけの一覧では、写真・価格・ページ内容のどこに課題があるか分かりません。

比較期間は同じ曜日数と営業時間にそろえます。休業、受付停止、大型クーポン、天候、地域イベントがあった日は注記し、広告効果と混同しません。広告経由注文と店舗全体注文を並べ、自然注文の置き換えではなく純増が起きたかも確認します。

広告が効かないときの修正順

最初に受付停止、営業時間、配達可能状態、欠品を確認します。次に一覧で見える写真・商品名・価格、店舗ページ内の説明・評価・到着予定、最後に予算と配信対象を見直します。ページの受け皿が弱いまま予算だけ上げると、クリック費を増やしても注文率は改善しません。

クリック率が低ければ主力写真と商品名、注文率が低ければ価格・説明・口コミ・最低注文条件、獲得単価が高ければ対象と予算を修正します。変更日と変更内容を一行で残し、翌週に同じ指標で判定します。改善しない場合は停止も正しい運用判断です。

店舗と本部の役割を分ける

本部は目的、予算上限、対象店舗、共通KPI、レポート形式を決めます。店舗は欠品、受付停止、調理負荷、写真と商品情報の不一致を当日更新します。本部だけで運用すると現場の停止情報が遅れ、店舗だけに任せると店舗間で判断基準がばらつきます。

週次会議では売上報告ではなく、変更点、結果、次の一手を店舗別に確認します。不調店へ好調店と同じ設定をコピーする前に、営業時間、競合、評価、商圏、メニュー構成の差を見ます。全店一律の予算配分より、採算と改善余地で配分する方が説明可能です。

広告運用の記録テンプレート

記録する項目は、店舗名、対象期間、対象商品、予算、広告費、表示、クリック、注文、売上、店舗負担割引、推定商品利益、キャンセル、低評価、変更内容です。数値の取得画面と取得日も残し、後から定義が変わっても比較できるようにします。

週次の結論は「継続」「写真を変更」「商品を変更」「予算を縮小」「停止」のいずれかにします。理由と次回確認日まで書けば、数字を眺めるだけの報告になりません。広告削除前にはレポートを保存し、精算明細の広告費と照合してください。

ケース別の広告判断

広告経由売上は増えたが利益が減った

広告費だけでなく、売れた商品の原価、店舗負担割引、容器、追加人員を含めて再計算します。低利益商品へ配信が偏っている場合は、対象商品やメニュー上位を利益の残る商品へ変更し、予算を一時的に下げます。

クリックされるが注文されない

一覧の訴求には反応があるため、店舗ページ内の価格、説明、最低注文条件、到着予定、口コミを確認します。主力商品を一つずつ改善し、変更前後の注文率を同じ曜日で比較します。

新規顧客は増えたが再注文がない

初回注文の商品品質、梱包、配達後の状態、低評価を確認します。広告の新規獲得単価だけでなく、30日・60日以内の再注文を追い、初回だけ安い構造になっていないかを見直します。

多店舗で一部だけ成果が悪い

ブランド全体の平均ではなく、店舗別の営業時間、競合数、評価、調理時間、欠品を比較します。不調店だけ写真・商品・予算を変え、好調店の設定を理由なく全店へ複製しません。

店舗・配達員が使える確認チェックリスト

実務監査シート

次の10項目は、確認済みかどうかだけでなく、根拠資料と完了基準まで残すための監査項目です。担当者名と確認日を付け、条件変更時に再確認してください。

1. 広告の目的を新規獲得か再注文に分けた

確認資料：広告管理の対象店舗・期間・目的と開始前28日間の注文実績を同じ表へ記録する。画面や資料の取得日を残し、口頭確認だけで完了にしません。

見落としやすい点：広告経由売上だけを見て自然注文の減少や店舗負担割引を除外する。数値が合っていても、対象店舗・期間・契約主体が違えば比較は成立しません。

完了基準：獲得単価が商品利益の上限内で、変更前後を同じ曜日構成で比較できる。未確認事項が残る場合は推測で埋めず、担当者と確認期限を決めます。

2. 商品別の一注文当たり利益を計算した

確認資料：商品別の原価、容器費、契約上の控除、追加作業時間を注文単位で計算する。画面や資料の取得日を残し、口頭確認だけで完了にしません。

見落としやすい点：平均原価率を全商品へ当てはめ、利益の薄い商品への配信を続ける。数値が合っていても、対象店舗・期間・契約主体が違えば比較は成立しません。

完了基準：広告費控除後も利益が残る対象商品と停止基準が決まっている。未確認事項が残る場合は推測で埋めず、担当者と確認期限を決めます。

3. 主力商品の写真を確認した

確認資料：利用者画面で一覧写真、商品名、価格、説明、評価、到着予定を確認する。画面や資料の取得日を残し、口頭確認だけで完了にしません。

見落としやすい点：管理画面の登録完了だけで、実際の表示や文字切れを確認しない。数値が合っていても、対象店舗・期間・契約主体が違えば比較は成立しません。

完了基準：一覧から注文確定まで阻害要因がなく、修正箇所を一つずつ検証できる。未確認事項が残る場合は推測で埋めず、担当者と確認期限を決めます。

4. 価格と説明文を確認した

確認資料：広告レポートから表示、クリック、注文、広告費を週ごとに保存する。画面や資料の取得日を残し、口頭確認だけで完了にしません。

見落としやすい点：注文数だけを報告し、クリック率とクリック後注文率を分けない。数値が合っていても、対象店舗・期間・契約主体が違えば比較は成立しません。

完了基準：露出不足、訴求不足、ページ不足、採算不足のどこが課題か説明できる。未確認事項が残る場合は推測で埋めず、担当者と確認期限を決めます。

5. 低評価と遅延を確認した

確認資料：広告開始・停止、写真、価格、商品、予算を変更した日時を記録する。画面や資料の取得日を残し、口頭確認だけで完了にしません。

見落としやすい点：複数要素を同日に変え、改善理由が判定できなくなる。数値が合っていても、対象店舗・期間・契約主体が違えば比較は成立しません。

完了基準：一回の検証で主要変更が一つになり、次回確認日が設定されている。未確認事項が残る場合は推測で埋めず、担当者と確認期限を決めます。

6. 対象店舗と期間を絞った

確認資料：キャンセル、受付停止、欠品、営業時間短縮を広告実績へ注記する。画面や資料の取得日を残し、口頭確認だけで完了にしません。

見落としやすい点：配信できなかった日を通常日と同じ母数で比較する。数値が合っていても、対象店舗・期間・契約主体が違えば比較は成立しません。

完了基準：運用停止要因を除外した数値と、機会損失を含む数値を分けて見られる。未確認事項が残る場合は推測で埋めず、担当者と確認期限を決めます。

7. 広告開始前の数値を保存した

確認資料：新規顧客の初回注文商品と30日・60日以内の再注文を確認する。画面や資料の取得日を残し、口頭確認だけで完了にしません。

見落としやすい点：初回獲得だけで成功とし、低評価や再注文なしを見落とす。数値が合っていても、対象店舗・期間・契約主体が違えば比較は成立しません。

完了基準：初回獲得費を継続利用で回収できるか、期間を決めて判断できる。未確認事項が残る場合は推測で埋めず、担当者と確認期限を決めます。

8. 獲得単価を毎週確認した

確認資料：店舗別に営業時間、評価、競合、調理時間、広告指標を並べる。画面や資料の取得日を残し、口頭確認だけで完了にしません。

見落としやすい点：ブランド平均だけで不調店の赤字や受付停止を隠す。数値が合っていても、対象店舗・期間・契約主体が違えば比較は成立しません。

完了基準：店舗ごとに継続、修正、縮小、停止の理由が記録されている。未確認事項が残る場合は推測で埋めず、担当者と確認期限を決めます。

9. 精算明細と広告費を照合した

確認資料：精算明細の広告費と広告管理画面の対象期間・支援額を照合する。画面や資料の取得日を残し、口頭確認だけで完了にしません。

見落としやすい点：予算設定額をそのまま実際の請求額として会計処理する。数値が合っていても、対象店舗・期間・契約主体が違えば比較は成立しません。

完了基準：実消化額、支援クレジット、繰越の有無を根拠資料付きで説明できる。未確認事項が残る場合は推測で埋めず、担当者と確認期限を決めます。

10. 削除前に成果レポートを保存した

確認資料：週次レポートに結論、根拠、変更内容、担当者、次回確認日を書く。画面や資料の取得日を残し、口頭確認だけで完了にしません。

見落としやすい点：数値を貼るだけで意思決定と責任者が不明になる。数値が合っていても、対象店舗・期間・契約主体が違えば比較は成立しません。

完了基準：第三者が見ても次に何を変え、いつ判定するか理解できる。未確認事項が残る場合は推測で埋めず、担当者と確認期限を決めます。

公式情報の更新を追う方法

広告運用では、公開日の新しさだけでなく、現在のアプリ・管理画面・契約書と説明が一致するかを確認します。特に「広告仕様、課金条件、対象機能、レポート項目、支援クレジットの変更」は更新の影響を受けやすい項目です。公式ページを一度読んで終わりにせず、実行日、月次締め、問い合わせ前の三つの時点で確認してください。

根拠として保存するのは「広告管理レポート、商品別原価表、精算明細、変更履歴」です。スクリーンショットには取得日と対象店舗・期間を付け、URLだけでなく該当箇所が分かる形にします。公式情報と画面表示が異なるときは、どちらかを都合よく採用せず、公式サポートへ対象条件を示して確認します。第三者記事は論点整理には使えますが、最終判断は一次情報と個別契約を優先します。

更新を見つけたら、変更前の条件、変更後の条件、対象範囲、店舗または本人への影響、対応期限を一行ずつ記録します。過去記事の数字を現在も有効と見なさず、未確認は「要確認」と表示します。この記事も2026年9月28日時点の確認内容であり、将来の条件を保証するものではありません。

90日で運用を定着させる

最初の30日は現状把握です。広告管理レポート、商品別原価表、精算明細、変更履歴を集め、担当者ごとに取得方法と保存先を統一します。この期間は成果を急いで断定せず、対象条件、通常時の基準値、例外日を整理します。数値が取れない項目は無理に推定せず、次月から取得できる手順を先に作ります。

31日目から60日目は、一つの課題へ一つの変更を行います。表示回数、クリック率、クリック後注文率、獲得単価、広告費控除後利益、新規客の再注文率を同じ期間・定義で比較し、変更前後の差を確認します。複数の変更を同時に行った場合は因果を断定せず、結果を参考値として扱います。担当者は「実施した」ではなく、根拠資料、結果、次の判断まで記録します。

61日目から90日目は標準化です。本部の広告担当、店舗責任者、経理担当の役割を明文化し、確認頻度、異常値の基準、問い合わせ手順、月次締めを定めます。好結果だけでなく失敗条件も手順書へ残し、担当交代後も同じ方法で判断できる状態を完成とします。90日後は施策継続そのものではなく、利益・安全・顧客体験に基づき継続、縮小、停止を選びます。

KPIを混同しないための定義

主な確認指標は「表示回数、クリック率、クリック後注文率、獲得単価、広告費控除後利益、新規客の再注文率」です。これらは同じ意味ではありません。表示や案件提示は機会、クリックや受諾は反応、注文・配達完了は成果、売上・報酬は総額、利益・手残りは費用控除後の結果です。上流指標が増えても、最終的な利益や安全が悪化していれば成功とは判断できません。

各KPIには対象期間、店舗または契約主体、集計単位、税込・税別、確定・速報を付けます。割合には必ず分子と分母を残し、前月比には両月の実数を併記します。小さな母数で率だけが大きく動いた場合は断定を避け、追加期間を見ます。

週次は異常の発見、月次は採算と精算、90日単位は継続判断に使います。担当は本部の広告担当、店舗責任者、経理担当です。問い合わせ件数と解決件数、申請と承認、売上と入金、報酬と手残りなどを混ぜず、読者や社内の第三者が同じ結論へ到達できる記録を残してください。

月次会議で結論を出す手順

会議前には、広告管理レポート、商品別原価表、精算明細、変更履歴を対象期間と対象主体をそろえて配布します。資料を当日に初めて開くのではなく、担当者が差異と未確認事項へ印を付け、公式確認が必要な点は事前に問い合わせます。会議資料には良かった数字だけでなく、未処理、対象外、受付停止、事故など判断に不利な事実も残します。

会議では最初に前月の決定事項が実行されたかを確認し、次に表示回数、クリック率、クリック後注文率、獲得単価、広告費控除後利益、新規客の再注文率を見ます。数値の変化に対して、施策が原因と言えるか、外部条件の影響か、データ不足で判断保留かを分けます。「上がった」「下がった」だけで終えず、対象件数、比較期間、変更内容を読み上げられる状態にします。

最終結論は、継続、拡大、修正、縮小、停止、判断保留の六つから選びます。各結論へ根拠、実行担当、期限、次回判定指標を付けます。本部の広告担当、店舗責任者、経理担当の間で責任範囲を分け、公式確認待ちの項目は暫定対応と確定後の対応を別にします。これにより、広告運用を慣習ではなく記録に基づいて改善できます。

よくある質問

まとめ

ロケットナウ広告はアプリ内で店舗の露出を増やすクリック課金型の広告です。費用は表示だけでは発生せず、クリック時に発生します。始める前に商品写真・価格・説明文を整え、広告経由注文数、売上、広告費、一注文当たり利益で効果を判断します。

画面、料金、対象条件は変更される可能性があります。この記事は2026年9月28日に公式情報を確認して作成しています。実行時は必ずアプリ、管理画面、契約書、公式サポートの最新案内を優先してください。

参考にした公式情報

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